为深入推进政务质效提升工作，优化办事流程，今年以来，大忠桥镇优化便民措施，提供政策咨询、审批流程讲解、事项办理引导、协助填表等“肩并肩”“零距离”服务，通过帮办代办形式，把服务做到百姓的心坎上，切实提升群众办事满意度。

为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，梳理民政、医疗、社保等与群众生产生活密切相关的重点领域事项，大忠桥镇制定帮代办清单，建立帮代办台账，落实帮代办服务制度，配备镇、村（社区）两级专职帮办代办人员，主动上前服务，减少居民群众跑腿次数，打通联系服务群众的“最后一公里”。

“帮代办”不仅要无差别服务于全体群众，更要对特殊群体进行特殊帮办，以此满足群众日益增长的服务需求。针对农村留守老人多、困难群众办事不方便开展上门代办、精准代办及全程代办服务，代办事项涵盖社保、医保、民政、养老等，让群众足不出户就能办好想办的事。 

作者：通讯员 汪兴 谭晨欢

责编：周红艳

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来源：祁阳市融媒体中心